Terwijl jouw werkdag start met koffie en Outlook, begint de werkdag van verpleegkundigen, docenten en hulpverleners in jullie organisatie met cliënten verzorgen, gaten in het rooster of geruzie tussen bewoners. Hoe zorg je ervoor dat ze, ondanks...
Zoek je een tekstschrijver of zoek je bevestiging? Ik schrijf niet op wat jij wilt lezen, ik schrijf op wat jouw tekst nodig heeft. En dat roept discussie op. Een aantal voorbeelden. ‘Je gebruikt woorden die ikzelf nooit gebruik. Onze...
‘Je nieuwsbrief was top. Echt waar. Maar het blijft bij deze ene keer. Het kan met ons budget niet uit. Helaas!’ Drie maanden later sprak ik een van de geïnterviewden. Na het lezen van de nieuwsbrief meldden zich drie nieuwe cliënten, zo bleek....
Halverwege maart stuurt vrijwel iedere school in Nederland dezelfde mail: ‘We hebben jullie hulp nodig. Voor het schoolreisje, de musical, de sportdag.’ De respons is laag. Een blog over ouders die niet reageren, en wat jij daarin mist. ...
Vacatureteksten in de zorg scoren gemiddeld een 5,3, blijkt uit onderzoek van vacaturewebsite Nutzy. Een dikke onvoldoende dus. En dat in een sector waar de personeelstekorten groot zijn. Dat kan en móét beter. In dit blog geef ik je tips mee....
In het winkelgebied van collega-ondernemer Marc gaan boa’s extra controleren. Marc wil zijn klanten behoeden voor parkeerboetes. ‘Hij vroeg: ‘Kun jij daar iets leuks mee?’ Hoe schrijf je zo’n boodschap zonder te klinken als een ouwe zeur?...
‘Kun je een artikel schrijven over hitte?’ Die vraag kreeg ik in december. Het was vijf graden. Buiten zag ik onze achtjarige naar school huppelen in haar nieuwe winterjas. Hoe zorg je dat een tekst zoveel urgentie opwekt dat mensen direct in...
‘Kun je een artikel schrijven over ons nieuwe online leerprogramma? Rivierduinen ontwikkelde een online programma waarmee medewerkers hun werkdag kunnen verduurzamen. Probleem? Het programma was er nog niet. Geen screenshots,...
‘Kun jij onze website herschrijven?’ Deze vraag kwam van een kinderopvang. De verouderde website was te mager voor deze kleine, zelfstandige kinderopvang. Er was alleen één probleem: kinderen, ouders en medewerkers gaven geen anekdotes of...